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网购黄牛出没网购市场受伤

2011/09/23 00:00:00    来源:YNET.com 北青网       

  国庆黄金周快到了,各大网上商城将开始进行价格战。在消费者们摩拳擦掌等待打折降价的期间,还有一群人盯着团购低价——网购“黄牛党”。

  “团购”对于中国人并不陌生。早在2000年左右,中国就已出现以“团购”博低价的做法,只不过大多是实地团购。全世界最早出现的团购网站是安德里·梅森于2008年11月创建的Groupon——如今成为全球最大的团购网站。随后团购网站的运营模式被引进中国,2010年成为团购迅速发展的一年,到今年,网上团购的用户仍在大幅增加。随着网购的逐渐发展成熟,“网上团购”无疑成为互联网省钱购物的又一快捷模式。

  然而在这场以薄利多销为手段的新兴商业模式中,跟随这场热潮出现的新型职业就是:团购“黄牛党”。

  

  ●“黄牛党”出没

  团购网站的火爆,无疑让“网络黄牛党”发现了商机——通过注册马甲,先在网上大批量团购商品,再通过网店、线下交易等方式出售获利。这种手段其实在传统商务交易中屡见不鲜,却又屡禁不止。如今网上的电影票、各种消费券、超低价实物商品甚至游戏币等等都成为他们可倒卖盈利的商品,而某些质量好、超低价、有较长使用期限和数量限制的团购物品更成为黄牛们的首选。

  网络团购“黄牛党”的常用手段是通过大量囤积团购商品,再转手卖出以赚取其中的差价。一般他们会在自己团购价的基础上加价几元或几十元再进行出售。

  网友“小涵涵Ivy酱”19日看电影的票便是在黄牛手中买的。原价273元的永华电影城双人观影套餐在大众点评网上团购价为75元,而黄牛转手售价只比原价少20元。“特凶狠了。”她在自己的微博中写道。

  

  ●盈利手段成体系

  据业内人士介绍,团购黄牛党主要分为两种盈利模式,一是早期比较盛行的团购代购、打折方式,二是直接高价转卖团购商品,而后者也成了最近流行的趋势。

  而高价转卖团购商品也有两种不同的途径:一是黄牛党自己注册团购网站,大量囤货后进行线下倒卖获利,这种方式麻烦且不适合过多数额的团购,盈利有所限制,属于初级“网络黄牛”。在“网络黄牛”练成初期,都是自己买票再转手。据一名网上黄牛说,他需要自己收售黄牛票,而且还有可能出现亏本的情况。

  二是直接创建团购导航网站,通过与大量的注册用户进行线上交易盈利。第二种属于“高级黄牛”了,盈利大且效率高。因为所建的团购网站往往已标明团购最后期限,一旦团购期结束,消费者就无法再进行购买,从而利用消费者心理吸引更多买家。

  而随着“黄牛党”的日益壮大渐成规模,一些资金实力雄厚的“黄牛党”开始创建自己的“团购网站”。比如被媒体报道“转卖”满座网电影票的“折多多”团购网,它只是这些网站中的一个,类似的许多中小型团购网站依靠倒卖大型团购网站的商品,获得了更高的利润。

  黄牛党囤货有规律性。“当电商打价格战比较猛的时候,他们就拼命吃货,然后慢慢消化。比如现在他们应该处于资金储备状态,为国庆囤货做准备。”

  

  ●团购网“保卫战”PK黄牛党

  网络黄牛党的牟利方式去年就露出端倪,然而由于商家往往是通过短信形式发送团购券,消费者难辨真假。而团购网站自身也并未找到有效可行的解决办法,因为倘若通过人工手段去排查网络黄牛,这样成本很高;最多限制一个ID只能买若干件该商品,因此隐含了许多不确定的风险。

  今年来,各正规团购网站都开始大力打击黄牛倒卖。上个月在大众点评网称发现一批黄牛注册了近5000个账号进行倒卖团购券后,随即将这批账号查封屏蔽,同时大众点评网客服表明会将团购券序列号发送到消费者本人手机上,消费者如在规定期限内没有消费,可向大众点评网客服部报送自己的手机号码要求退款。

  另外针对网络团购黄牛,现在比较靠得住的治理措施主要有两种:“通常的措施是每个独立IP只能购买1次,对送货地址进行甄别等。第二,批量送货地址相同的,也默认为是‘黄牛’,则取消其订单。”但显然对于拥有诸多手段的黄牛难以根治。

  

  ●向团购黄牛党说“不”

  有分析人士称,黄牛党们的行为会扰乱团购项目的真实销售情况,降低商家对团购项目的信心,不利于团购网站拓展商家。而那些真心想通过团购来拓展业务的商户们也会“很受伤”,甚至因此不相信团购这种模式。

  消费者从黄牛党手中购买的团购产品缺乏保障。如果团购产品为实物,商品经由黄牛党转售给消费者,增加了售假的可能性。如果是转发的团购信息短信,消费者在购买后不满意想退款,黄牛党不可能提供无条件退款服务。面对日益猖獗的团购黄牛党,消费者应保持谨慎,理性消费。

  首先,消费者遇到代购或转让团购券的信息需谨慎,尽量在正规团购网站上直接购买。其次,网购时看到价格特别低的商品,可以货比三家,看看折扣有没有“水分”。此外,消费者购买时一定要索取正规发票,这样可以通过发票查到商品的真正来处。第三,购买二手团购券的消费者,可以先用支付宝拍下商品,然后与相关商家进行信息确认,如果货不对板,还来得及通过支付宝取消交易。这样,也能最大程度上降低遭遇黄牛党诈骗的风险。第四,面对抬高价位的黄牛党,“不买,不问,不回复,等下次”的“三不一等”原则也可以有效地规避风险。

  团购黄牛党已经引起消费者和团购网站的一致反对。如今不少团购网站也开始采取措施抵制黄牛党。在技术上,限制每个账号和手机号的购买数量,一旦某个账号和手机号频繁大量团购商品的,系统自动警示。团购网站还联合商家,共同抵制黄牛。在团800的二手交易论坛也发出抵制不良交易的置顶帖,号召网友们对黄牛党进行打击。一旦发现并确认有频繁高价买卖团购券的ID,便对该账号提出警告、封禁等措施。

  本版文/熊辩 崇晓萌 图/CFP

  

  

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