80后青年以另类方式回应顾客留下的中差评 引众多网友到店“观光”和追捧

胡公子近照

胡为的网店

胡为：不出名小店该怎样推销自己

一些网友的留贴

店铺动态评分和卖家信用

　　胡公子语录

　　在“极品”（按：不负责任地给网店中差评的买家）们的想象世界里，看到图片中漂亮的模特穿的衣服像公主，自己穿上则像仆人，马上愤怒地给中评，却忘了，听装的可口可乐与瓶装的可口可乐，在外形上始终会有差距。

　　在大海上航行的船没有不带伤的。英国劳埃德保险公司曾从拍卖市场买下一艘船，这艘船1894年下水，在大西洋上曾139次遭遇冰山，116次触礁，13次起火，207次被风暴扭断桅杆，但它一直没有沉没……当一个卖家坚持自己，坚持原则，不去向一些极品妥协的时候，总会遇到些风雨……如果我们妥协，可能会得到好评，但我们会恶心自己，恶心得几晚上都睡不好觉。

　　我不做文人或书生，也不做所谓大湿（师）与高人，只做独一无二的胡公子。因为我坚信，只要坚持自己的理想与信念，任何时候，都是生正逢时，都是最好的时光。

　　真相与无知，往往一步之遥。如同盲人摸象，每个人都坚持认为自己触摸到了真相，实则不然。

　　真的智者，会先看清楚自己是个什么东西，才能看清楚别人是什么东西，别人卖的又是什么东西。

　　一个自称“胡公子”的80后网店掌柜，正因以挖苦和调侃的方式回应顾客留下的中差评而悄然走红。

　　来自各大论坛的上万网民纷纷“组团观光”他的网店，更有人为了看到他的妙语回应而特意在他的网店购买商品并留下中差评，只为博取“胡公子”一骂。不少网店掌柜故意给他中差评，然后明白告诉他就是要借他的“宝地”充当“广告位”，提高自己网店的点击率。甚至还有网民自发组织了叫作“胡椒粉”的粉丝团。他的回复被人整理成“胡公子语录”在各大论坛流传。

　　在现实生活中，“胡公子”的真名叫胡为，是一个从湖北仙桃小镇走出来的80后创业青年。

　　从去年开始，一篇名为《淘宝爆笑中差评解释》的帖子被网民广泛传播，内容是网店卖家“胡公子”对其店内收到中差评的解释。“胡公子”就是武汉卖家胡为，2008年5月，这个曾经做过两年教师、五年销售、两年广告策划的80后青年，辞职在网上开了一家家居网店，主营收纳盒、闹钟、靠垫等日常生活用品。像所有的年轻人一样，最初接触网店的胡为怀着满腔热情想要做一番事业，“每天凌晨3点睡，早上9点起，自己进货、拍照、客服、打包，天天做牛做马”，小心翼翼地维护着店铺100%的好评率。

　　虽然开网店很辛苦，虽然给好评的顾客占大多数，但是不可避免地，胡为的网店还是被买家留下了中评、差评。

　　对于网店而言，“好评率”甚至可以左右顾客的购买行为，因此卖家非常重视对中差评的处理，要与留下中差评的买家沟通，协商解决办法，如果协商不成，买家最终坚持留下中评甚至差评，卖家一般会对这些中差评进行解释和回复。

　　强悍胡公子 另类回复 引发网友追捧

　　与其他卖家在回应中差评时或恳求或蛮横的态度不同，胡为的回复和解释往往是幽默诙谐又带些尖刻，并且在回复中将社会热点新闻、热门人物、网络热语等信手拈来为自己所用，更是“胡公子”的绝技。阿娇、刘德华、奥特曼等都曾在其回复中出现。